+7 (927) 260-57-02
+7 (846) 991-27-23
Пн. – Вс.: с 9:00 до 21:00
Оставить заявку
Самара, ул. Авроры, 110, корпус 3, офис 203
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Клиенты
Магазин еды
  • Меню
    Меню
    • Банкетные блюда
    • Салаты
    • Горячие закуски
    • Ассорти
    • Холодные закуски
    • Канапе и Болсы
    • Брускеты
    • Сэндвичи
    • Бургеры
    • Мучные изделия, блинчики
    • Десерты
    • Напитки
    • Соусы
  • Готовые сэты
    Готовые сэты
  • Детское меню
    Детское меню
  • Дополнительные услуги
    Дополнительные услуги
Услуги
  • Доставка фуршетных закусок
  • Кофе-брейк
    • Кофе-брейк на 220 рублей
    • Кофе-брейк на 365 рублей
    • Кофе-брейк на 430 рублей
    • Кофе-брейк на 580 рублей
  • Фуршет
    • Фуршет за 350 рублей
    • Фуршет на 500 рублей
    • Фуршет на 800 рублей
    • Фуршет на 960 рублей
    • Фуршет на 1000 рублей
    • Фуршет на 1500 рублей
  • Банкет
    • Банкет на 1800 рублей
    • Банкет на 2000 рублей
    • Банкет на 2300 рублей
    • Банкет на 2500 рублей
  • Пикник
    • Пикник на 800 рублей
    • Пикник на 1500 рублей
    • Пикник на 1650 рублей
    • Пикник на 2500 рублей
  • Гостиничный комплекс Славянская Деревня
  • Анимация
    • Фруктовая пальма
    • Шоколадный фонтан
    • Кальян-бар
    • Айс анимация
    • Лимонадная станция
  • Аренда оборудования
    • Шатер ПАГОДА - Аренда
    • Шатер «Супер» - Аренда
    • Стол прямоугольный
    • Стол сегменторованный
    • Стол круглый
    • Коктейльный стол
    • Стул
    • Фестивальный гарнитур
    • Пляжные зонтики
    • Генератор 2 кВт - Аренда
    • Стол складной
    • Стул складной
Проведение свадеб
Площадки
Портфолио
  • Банкет
  • Кофе-брейк
  • Кухня
  • Пикник
  • Фуршет
Акции
Новости
Вопрос ответ
Статьи
Контакты
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Клиенты
    • Магазин еды
      • Меню
        • Банкетные блюда
        • Салаты
        • Горячие закуски
        • Ассорти
        • Холодные закуски
        • Канапе и Болсы
          • Канапе Мясные
          • Канапе Из рыбы и морепродуктов
          • Канапе Фруктовые, Сырные, Овощные
          • Мини-закуски
          • Болсы
        • Брускеты
        • Сэндвичи
        • Бургеры
        • Мучные изделия, блинчики
        • Десерты
        • Напитки
        • Соусы
      • Готовые сэты
      • Детское меню
      • Дополнительные услуги
    • Услуги
      • Доставка фуршетных закусок
      • Кофе-брейк
        • Кофе-брейк на 220 рублей
        • Кофе-брейк на 365 рублей
        • Кофе-брейк на 430 рублей
        • Кофе-брейк на 580 рублей
      • Фуршет
        • Фуршет за 350 рублей
        • Фуршет на 500 рублей
        • Фуршет на 800 рублей
        • Фуршет на 960 рублей
        • Фуршет на 1000 рублей
        • Фуршет на 1500 рублей
      • Банкет
        • Банкет на 1800 рублей
        • Банкет на 2000 рублей
        • Банкет на 2300 рублей
        • Банкет на 2500 рублей
      • Пикник
        • Пикник на 800 рублей
        • Пикник на 1500 рублей
        • Пикник на 1650 рублей
        • Пикник на 2500 рублей
      • Гостиничный комплекс Славянская Деревня
      • Анимация
        • Фруктовая пальма
        • Шоколадный фонтан
        • Кальян-бар
        • Айс анимация
        • Лимонадная станция
      • Аренда оборудования
        • Шатер ПАГОДА - Аренда
        • Шатер «Супер» - Аренда
        • Стол прямоугольный
        • Стол сегменторованный
        • Стол круглый
        • Коктейльный стол
        • Стул
        • Фестивальный гарнитур
        • Пляжные зонтики
        • Генератор 2 кВт - Аренда
        • Стол складной
        • Стул складной
    • Проведение свадеб
    • Площадки
    • Портфолио
      • Банкет
      • Кофе-брейк
      • Кухня
      • Пикник
      • Фуршет
    • Акции
    • Новости
    • Вопрос ответ
    • Статьи
    • Контакты
    Оставить заявку
    +7 (927) 260-57-02
    +7 (846) 991-27-23
    0
    Телефоны
    +7 (927) 260-57-02
    +7 (846) 991-27-23
    Заказать звонок Оставить заявку
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Клиенты
    • Магазин еды
      • Назад
      • Магазин еды
      • Меню
        • Назад
        • Меню
        • Банкетные блюда
        • Салаты
        • Горячие закуски
        • Ассорти
        • Холодные закуски
        • Канапе и Болсы
          • Назад
          • Канапе и Болсы
          • Канапе Мясные
          • Канапе Из рыбы и морепродуктов
          • Канапе Фруктовые, Сырные, Овощные
          • Мини-закуски
          • Болсы
        • Брускеты
        • Сэндвичи
        • Бургеры
        • Мучные изделия, блинчики
        • Десерты
        • Напитки
        • Соусы
      • Готовые сэты
      • Детское меню
      • Дополнительные услуги
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Доставка фуршетных закусок
      • Кофе-брейк
        • Назад
        • Кофе-брейк
        • Кофе-брейк на 220 рублей
        • Кофе-брейк на 365 рублей
        • Кофе-брейк на 430 рублей
        • Кофе-брейк на 580 рублей
      • Фуршет
        • Назад
        • Фуршет
        • Фуршет за 350 рублей
        • Фуршет на 500 рублей
        • Фуршет на 800 рублей
        • Фуршет на 960 рублей
        • Фуршет на 1000 рублей
        • Фуршет на 1500 рублей
      • Банкет
        • Назад
        • Банкет
        • Банкет на 1800 рублей
        • Банкет на 2000 рублей
        • Банкет на 2300 рублей
        • Банкет на 2500 рублей
      • Пикник
        • Назад
        • Пикник
        • Пикник на 800 рублей
        • Пикник на 1500 рублей
        • Пикник на 1650 рублей
        • Пикник на 2500 рублей
      • Гостиничный комплекс Славянская Деревня
      • Анимация
        • Назад
        • Анимация
        • Фруктовая пальма
        • Шоколадный фонтан
        • Кальян-бар
        • Айс анимация
        • Лимонадная станция
      • Аренда оборудования
        • Назад
        • Аренда оборудования
        • Шатер ПАГОДА - Аренда
        • Шатер «Супер» - Аренда
        • Стол прямоугольный
        • Стол сегменторованный
        • Стол круглый
        • Коктейльный стол
        • Стул
        • Фестивальный гарнитур
        • Пляжные зонтики
        • Генератор 2 кВт - Аренда
        • Стол складной
        • Стул складной
    • Проведение свадеб
    • Площадки
    • Портфолио
      • Назад
      • Портфолио
      • Банкет
      • Кофе-брейк
      • Кухня
      • Пикник
      • Фуршет
    • Акции
    • Новости
    • Вопрос ответ
    • Статьи
    • Контакты
    • Корзина0
    • +7 (927) 260-57-02
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (927) 260-57-02
      • +7 (846) 991-27-23
      • Заказать звонок
    Самара, ул. Авроры, 110, корпус 3, офис 203
    star-catering@mail.ru
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Подписывайтесь на новости и акции:
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Сотрудники
    Клиенты
    Каталог
    Меню
    Готовые сэты
    Детское меню
    Дополнительные услуги
    Услуги
    Доставка фуршетных закусок
    Кофе-брейк
    Фуршет
    Банкет
    Пикник
    Гостиничный комплекс Славянская Деревня
    Анимация
    Аренда оборудования
    Наши контакты

    +7 (927) 260-57-02
    +7 (846) 991-27-23
    Пн. – Вс.: с 9:00 до 21:00
    Самара, ул. Авроры, 110, корпус 3, офис 203
    star-catering@mail.ru
    © 2023 Все права защищены.
    Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой
    Сайт разработан в компании Бизнес-Дизайн
    Сайт разработан в компании
    Бизнес-Дизайн
    Политика конфиденциальности
    Продвижение сайта — компания «Техотдел»
    0

    Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    В каталог